REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

sklep.angryboardgamer.pl

I. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.sklep.angryboardgamer.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez przedsiębiorcę:

TRX Kamil Traks

NIP: 5782910545
REGON: 526793387
Adres siedziby:
ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk

E-mail: kontakt@angryboardgamer.pl
Telefon: 792 332 016

Adres magazynu (wysyłki i zwroty po wcześniejszym uzgodnieniu):
ul. Zawiszy 31
78-400 Szczecinek
tel.: 601 583 041

Rachunek bankowy do przelewów tradycyjnych:
53 1140 2004 0000 3502 8423 5645

2. Sklep działa na platformie Shoper.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz procedury reklamacyjne i zwrotów.

4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

5. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

II. Definicje

1. Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt I ust. 1.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona charakteru zawodowego.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

III. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

2. Proces składania zamówienia obejmuje:

   • dodanie produktu do koszyka,

   • wybór formy dostawy i płatności,

   • podanie danych do realizacji zamówienia,

   • akceptację Regulaminu,

   • kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie („Zamawiam i płacę” lub równoważnego).

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze zawarcia umowy.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

   • braku płatności,

   • podania nieprawidłowych danych,

   • braku towaru w magazynie,

   • uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości zamówienia.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są przed finalizacją zamówienia.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)

4. Dostępne formy płatności:

   • szybkie przelewy online,

   • karty płatnicze (Visa, Mastercard),

   • BLIK (jeśli aktywny),

   • PayPal (jeśli aktywny),

   • PayPo (jeśli aktywny),

   • przelew tradycyjny na rachunek:
     53 1140 2004 0000 3502 8423 5645,

   • pobranie (jeśli aktywne).

5. W przypadku braku płatności w terminie 72 godzin zamówienie może zostać anulowane.

6. W przypadku zwrotu płatności kartą, środki mogą zostać zwrócone na rachunek przypisany do karty.

V. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz – jeśli wskazano w Sklepie – do wybranych krajów UE.

2. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu:

   • zaksięgowania płatności, lub

   • potwierdzenia zamówienia pobraniowego.

3. Termin dostawy uzależniony jest od wybranego przewoźnika.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres:
   kontakt@angryboardgamer.pl

3. Klient ma obowiązek zwrócić towar w terminie 14 dni od odstąpienia.

4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie później niż po otrzymaniu towaru lub dowodu jego odesłania.

5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

6. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku produktów zapieczętowanych po otwarciu, jeśli nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.

8. Zwrot należy wysłać na adres: Zawiszy 31, 78-400 Szczecinek

VII. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
   kontakt@angryboardgamer.pl

3. W zgłoszeniu należy podać:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • żądanie reklamacyjne.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona:

   • wymiany,

   • obniżenia ceny,

   • zwrotu środków – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Reklamację należy wysłać na adres: Zawiszy 31, 78-400 Szczecinek

VIII. Konto klienta

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

IX. Usługi elektroniczne

1. Sklep świadczy drogą elektroniczną:

   • prowadzenie konta klienta,

   • newsletter,

   • formularz kontaktowy,

   • system opinii.

2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Klienta w każdej chwili.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

   • Kodeksu cywilnego,

   • ustawy o prawach konsumenta,

   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

XI. Informacja o obniżkach cen (Dyrektywa Omnibus)

1. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny towaru Sprzedawca, obok aktualnej ceny promocyjnej, podaje również informację o najniższej cenie tego towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

2. Jeżeli dany towar znajduje się w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

3. W przypadku towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia, informacja o najniższej cenie odnosi się do okresu przed pierwszym zastosowaniem obniżki.

4. Informacja o najniższej cenie z 30 dni prezentowana jest bezpośrednio przy produkcie w Sklepie (zgodnie z funkcjonalnością platformy Shoper).

5. W przypadku stopniowego zwiększania obniżki ceny (np. -10%, następnie -20%) za cenę odniesienia przyjmuje się najniższą cenę obowiązującą przed pierwszym ogłoszeniem obniżki.

6. Przepisów niniejszego paragrafu nie stosuje się do:

   • programów lojalnościowych,

   • indywidualnych kodów rabatowych,

   • rabatów przyznawanych indywidualnie po zalogowaniu,

   • ofert kierowanych do określonej, zamkniętej grupy odbiorców.